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# Bildschirmaufnahmen

## Mit Leadinfo erhalten Sie nicht nur einen Überblick über Ihre Website-Besucher, sondern können auch detaillierte Browsing-Aktivitäten der Besucher einsehen. So können Sie Nutzer mit Kaufabsichten schnell erkennen.

### Was sind Bildschirmaufnahmen?

Mit Bildschirmaufnahmen können Sie sich ein genaues Bild vom Verhalten Ihrer Website-Besucher machen. In der Aufzeichnung sehen Sie die Mausbewegungen Ihrer Website-Besucher und wo sie geklickt haben. Nutzen Sie diese Informationen, um beispielsweise den Call-to-Action auf Ihrer Website zu verbessern und Ihren Kunden zu helfen, die gewünschten Informationen schneller zu finden. 

**Bitte beachten Sie:** Bildschirmaufnahmen sind nur im Scale und Pro Paket des Abonnements enthalten. Falls diese Integration nicht in ihrem aktuellem Paket enthalten ist und Sie diese benutzen möchten, können Sie Ihren Account im [Leadinfo Portal](https://portal.leadinfo.com/) upgraden.

### Wie funktioniert die Bildschirmaufzeichnung?

Neben jeder Sitzung im Unternehmensprofil befindet sich die Schaltfläche '**Aufzeichnung anzeigen**'. Um die Aufzeichnung der Sitzung des Benutzers abzuspielen, klicken Sie einfach auf diese Schaltfläche.

![screen rec](https://help.leadinfo.com/hs-fs/hubfs/screen%20rec.png?width=670&height=250&name=screen%20rec.png)

Wenn Sie die Aufnahme im Videoplayer abspielen, dann erscheinen in der rechten unteren Ecke verschiedene Schaltflächen. Mit der Schaltfläche '**Inaktive Momente überspringen**' können Sie alle Momente überspringen, in denen der Besucher inaktiv war. Bei einem inaktiven Moment handelt es sich um Momente, in denen sich der Besucher nicht auf Ihrer Website aufhält.

![](https://help.leadinfo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-12-2022-01-59-17-58-PM.png?width=2912&height=142&name=image-png-Sep-12-2022-01-59-17-58-PM.png)

Mit den Tasten **1x**, **2x**, **4x** und **8x** können Sie die Abspielgeschwindigkeit der Aufnahme verändern.

 

![](https://help.leadinfo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-12-2022-01-59-26-55-PM.png?width=2912&height=138&name=image-png-Sep-12-2022-01-59-26-55-PM.png)

### Kann ich einen Zeitstempel der Aufzeichnung sehen?

Auf der rechten Seite der Aufzeichnung finden Sie die Abfolge der Ereignisse. Dazu gehören Informationen darüber, welche Seiten angesehen wurden und wie lange.

![](https://help.leadinfo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-13-2022-06-57-16-98-AM.png?width=433&height=1020&name=image-png-Sep-13-2022-06-57-16-98-AM.png)

### Wie kann ich die Aufzeichnungen an Kolleg\*innen senden?

Sie können die Aufzeichnung jetzt an Ihre Kolleg\*innen senden! Oben rechts finden Sie die Schaltfläche zum Teilen der Aufzeichnung. Kopieren Sie die URL und senden Sie sie an alle Kolleg\*innen, die sie benötigen. Sie müssen kein\*e Benutzer\*in des Kontos sein, um die Aufzeichnung ansehen zu können. 

### ![](https://help.leadinfo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-12-2022-02-31-53-31-PM.png?width=2910&height=168&name=image-png-Sep-12-2022-02-31-53-31-PM.png)

### Bildschirmaufnahmen zu Ihrem Account hinzufügen!

Diese großartige Funktion ist im Scale und Pro Paket des Abonnements enthalten. Sie können die Bildschirmaufzeichnungsfunktion ganz einfach über das Leadinfo-Portal aktivieren. Um die Funktion zu aktivieren, gehen Sie zu den Einstellungen im Abschnitt „**Tracker**”. Wenn die Funktion nicht in Ihrem aktuellen Paket enthalten ist, können Sie Ihr Paket direkt über das [Leadinfo-Portal](https://portal.leadinfo.com/settings/account-and-billing) upgraden.

![](https://help.leadinfo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-06-2024-02-38-35-7496-PM.png?width=462&height=306&name=image-png-Dec-06-2024-02-38-35-7496-PM.png)

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    - [So funktioniert Leadinfo](https://help.leadinfo.com/de/erste-schritte?hsLang=de#so-funktioniert-leadinfo)
    - [Tracking-Code installieren](https://help.leadinfo.com/de/erste-schritte?hsLang=de#tracking-code-installieren)
    - [Datenschutzerklärung und Cookie-Banner](https://help.leadinfo.com/de/erste-schritte?hsLang=de#datenschutzerkl%C3%A4rung-und-cookie-banner)
    - [Installation prüfen](https://help.leadinfo.com/de/erste-schritte?hsLang=de#installation-pr%C3%BCfen)
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