Bildschirmaufnahmen

Was sind Bildschirmaufnahmen?

Mit Bildschirmaufnahmen können Sie sich ein genaues Bild vom Verhalten Ihrer Website-Besucher machen. In der Aufzeichnung sehen Sie die Mausbewegungen Ihrer Website-Besucher und wo sie geklickt haben. Nutzen Sie diese Informationen, um beispielsweise den Call-to-Action auf Ihrer Website zu verbessern und Ihren Kunden zu helfen, die gewünschten Informationen schneller zu finden.

Bitte beachten Sie: Bildschirmaufnahmen sind nur im Scale und Pro Paket des Abonnements enthalten. Falls diese Integration nicht in ihrem aktuellem Paket enthalten ist und Sie diese benutzen möchten, können Sie Ihren Account im Leadinfo Portal upgraden.

Wie funktioniert die Bildschirmaufzeichnung?

Neben jeder Sitzung im Unternehmensprofil befindet sich die Schaltfläche 'Aufzeichnung anzeigen'. Um die Aufzeichnung der Sitzung des Benutzers abzuspielen, klicken Sie einfach auf diese Schaltfläche.

Wenn Sie die Aufnahme im Videoplayer abspielen, dann erscheinen in der rechten unteren Ecke verschiedene Schaltflächen. Mit der Schaltfläche 'Inaktive Momente überspringen' können Sie alle Momente überspringen, in denen der Besucher inaktiv war. Bei einem inaktiven Moment handelt es sich um Momente, in denen sich der Besucher nicht auf Ihrer Website aufhält.

Mit den Tasten 1x, 2x, 4x und 8x können Sie die Abspielgeschwindigkeit der Aufnahme verändern.

Kann ich einen Zeitstempel der Aufzeichnung sehen?

Auf der rechten Seite der Aufzeichnung finden Sie die Abfolge der Ereignisse. Dazu gehören Informationen darüber, welche Seiten angesehen wurden und wie lange.

Wie kann ich die Aufzeichnungen an Kolleg*innen senden?

Sie können die Aufzeichnung jetzt an Ihre Kolleg*innen senden! Oben rechts finden Sie die Schaltfläche zum Teilen der Aufzeichnung. Kopieren Sie die URL und senden Sie sie an alle Kolleg*innen, die sie benötigen. Sie müssen kein*e Benutzer*in des Kontos sein, um die Aufzeichnung ansehen zu können.