Haben Sie Probleme mit der LinkedIn Ads-Integration oder der Erstellung von Zielgruppen? Hier finden Sie die häufigsten Probleme und deren Lösungen.
Meine Zielgruppe hat weiterhin den Status „Wird erstellt“ und ich kann sie nicht in meinen LinkedIn-Kampagnen verwenden
Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis eine Zielgruppe vollständig erstellt ist. Falls dies länger als 72 Stunden dauert, wenden Sie sich bitte an den LinkedIn-Support und geben Sie den Namen Ihres Segments, Ihre Konto-ID und die erwartete Übereinstimmungsrate an, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Meine Zielgruppe hat den Status „Fehlgeschlagen“. Was kann ich tun?
Der Upload und die Verarbeitung Ihrer Zielgruppe waren erfolgreich, aber die Matched Audience ist zu klein, um für eine Kampagne verwendet zu werden. Um eine Kampagne zu starten, benötigen Sie eine Mindestgröße von 300 Mitgliedern. Um die Größe Ihres Matched Audience-Segments zu erhöhen, haben Sie folgende Möglichkeiten:
- Exportieren Sie weitere Unternehmen oder Kontakte aus Ihrem Leadinfo-Export und fügen Sie diese Ihrer Zielgruppe hinzu.
- Alternativ können Sie Trigger verwenden, um automatisch weitere Unternehmen zu Ihrer Zielgruppe hinzuzufügen.
Weitere Informationen zum Senden von Unternehmen an Ihre LinkedIn Matched Audience finden Sie hier.
Ich habe die Integration verbunden, sehe aber mein Konto nicht in der Liste.
Überprüfen Sie im LinkedIn Campaign Manager den Status Ihres Kontos. Leadinfo ruft nur Konten mit dem Status „Aktiv“ ab. Falls Ihr Konto nicht aktiv ist, wenden Sie sich an LinkedIn, um Unterstützung bei der Aktivierung Ihres Campaign Manager-Kontos zu erhalten.
Ich habe die Integration verbunden, kann aber keine Zielgruppen auswählen
Falls Sie keine Konten oder Zielgruppen sehen, überprüfen Sie Folgendes:
- Haben Sie ein LinkedIn-Konto verbunden, das den LinkedIn Campaign Manager nutzt?
- Gibt es aktive Zielgruppen mit dem Typ „Unternehmen“, die über Leadinfo erstellt wurden?
Leadinfo kann nur Unternehmen zu einer Unternehmensliste hinzufügen, die in Leadinfo erstellt wurde.
Falls Sie nur Nutzer-Zielgruppen haben, ist es nicht möglich, eine Zielgruppe auszuwählen.
Ich habe aktive Zielgruppen in LinkedIn Ads, kann sie aber in Leadinfo nicht auswählen
Da Leadinfo nur mit Unternehmen arbeitet, werden ausschließlich Unternehmen an Ihre LinkedIn Matched Audiences gesendet. Außerdem kann Leadinfo Unternehmen nur zu einer LinkedIn Audience hinzufügen, die über Leadinfo erstellt wurde.
Falls Sie eine Unternehmens-Zielgruppe haben, die Sie nicht auswählen können, überprüfen Sie den Status der Zielgruppe. Hat die Zielgruppe den Status „Wird erstellt“, kann Leadinfo sie erst abrufen, wenn der Erstellungsprozess abgeschlossen ist.
Ich möchte eine Zielgruppe auswählen, die ich einmal per CSV-Datei hochgeladen habe
Es ist nicht möglich, Unternehmen zu einer bestehenden Zielgruppe hinzuzufügen, die über eine CSV-Datei hochgeladen wurde. Erstellen Sie stattdessen einfach eine neue Zielgruppe in Leadinfo und fügen Sie Unternehmen direkt aus Leadinfo hinzu.
Sobald Ihre Zielgruppe erstellt wurde, können Sie sie in Ihren Kampagnen verwenden.