Wenn Sie den Tracker zu Ihrer Website hinzugefügt haben, dieser aber nicht verifiziert wird, gibt es einige Schritte, die Sie überprüfen können. Im Folgenden wird der Verifizierungsprozess erklärt und gezeigt, was zu tun ist, wenn der Tracker unverifiziert bleibt.
Wie funktioniert der Verifizierungsprozess?
- Sobald der Tracker auf Ihrer Website platziert ist, versucht Leadinfo, ihn zu erkennen
- Es kann bis zu 10 Minuten lange dauern, bevor ein Website-Besuch erkannt wird und die Verifizierung abgeschlossen ist
- Währenddessen kann es sein, dass die Meldung "Tracker nicht gefunden" im Portal erscheint. Das ist in diesem Prozess ganz normal.
Was, wenn der Tracker nach 10 Minuten immer noch nicht verifiziert ist?
Sie können dann diese Schritte befolgen:
Schritt 1: Überprüfen Sie, ob der Tracker korrekt platziert ist
- Kontrollieren Sie, ob der Tracker korrekt platziert wurde, indem Sie Ihre Website inspizieren. Vergewissern Sie sich, dass er gemäß den Schritten in diesem Artikel korrekt platziert ist. So können Sie feststellen, ob der Tracking-Code aktiv ist.
- Stellen Sie sicher, dass der Tracking-Code, den Sie auf der Website platziert haben exakt dem im Leadinfo Portal entspricht.
Schritt 2: Überprüfen Sie Ihre Content Security Policy (CSP) Einstellungen
- Wenn Ihre Website eine Content Security Policy (CSP) implementiert, kann diese das Laden externer Skripte einschränken. Um festzustellen, ob Ihre CSP das Funktionieren des Tracking-Codes verhindert, befolgen Sie bitte die in diesem Artikel beschriebenen Schritte.
Schritt 3: Leeren Sie Ihr Cache und versuchen Sie es noch einmal
- Gelegentlich kann es vorkommen, dass zwischengespeicherte Versionen Ihrer Website das Laden des Tracking-Skripts behindern. Um dieses Problem zu beheben, löschen Sie bitte den Cache Ihrer Website.
Wenn Sie diese Schritte befolgen, sollte Ihr Tracker erfolgreich verifiziert werden, und loslegen Website-Besuche zu erkennen. Falls die "Tracker nicht gefunden"-Nachricht weiterhin erscheint, überprüfen Sie die Implementation oder kontaktieren uns unter support@leadinfo.com für Hilfe!