Zu Content springen
Deutsch
  • Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist.

Warum erhalte ich keine E-Mails mehr von Leadinfo?

Wenn Sie keine E-Mails mehr von Leadinfo erhalten, egal ob es sich um Exporte oder Berichte handelt, liegt das meist daran, dass wir eine Bounce-Benachrichtigung von Ihrer E-Mail-Adresse erhalten haben.

Dafür kann es viele verschiedene Gründe geben, und dies führt dazu, dass Leadinfo vorübergehend keine E-Mails mehr an Ihr Konto senden kann.

Sie können überprüfen, ob für Ihre E-Mail-Adresse eine Bounce-Benachrichtigung vorliegt, indem Sie auf der Einstellungsseite zum Tab "Benutzer" gehen und nach einem kleinen roten Dreieck suchen, wie unten dargestellt:

user- email bounce alert

Wenn Sie diesen Status sehen, können Sie auf "Aktionen" und anschließend auf "Bounce-Status entfernen" klicken. Danach sollten alle E-Mails aus dem Leadinfo-Portal wieder zustellbar sein.