Binnen Leadinfo kun je Triggers gebruiken om je eigen lead scoring systeem op te bouwen op basis van het gedrag van je websitebezoekers. Hiermee kun je automatisch labels toekennen zoals koud, Warm of Hot, afhankelijk van hoe bezoekers met je website omgaan.
In dit artikel laten we zien hoe je aangepaste triggers instelt op basis van bijvoorbeeld de tijd die iemand op je website doorbrengt en welke pagina’s hij of zij bezoekt, zodat jij je kunt focussen op de meest interessante leads.
Wat is een custom lead score?
Een custom lead score helpt je om leads te kwalificeren op basis van specifiek gedrag.
Bijvoorbeeld: iemand die slechts een paar seconden op je site is, toont waarschijnlijk minder interesse dan iemand die meerdere pagina’s bekijkt en informatie over je diensten leest.
Door labels toe te kennen zoals Koud, Warm of Hot, kun je je opvolging afstemmen op het niveau van interesse.
Zo stel je drie basis-triggers in voor je lead scoring
Stap 1: Ga naar de triggerfunctionaliteit.
Stap 2: Klik op "Nieuwe trigger".
Stap 3: Selecteer Segment – Specifieke bedrijven.
Cold Lead Trigger: Lage betrokkenheid
Doel: Bezoekers die snel weer vertrekken labelen als Koud.
-
Trigger-voorwaarde: Tijd op de website is minder dan of gelijk aan 20 seconden
-
Actie: Voeg label toe: Koud
Deze korte bezoeken wijzen erop dat de bezoeker waarschijnlijk weinig tot geen interactie had met de content op de website, een teken van lage interesse.
Warm Lead Trigger: Gemiddelde betrokkenheid
Doel: Bezoekers die langer blijven maar nog geen gerichte interesse tonen, labelen als Warm.
-
Trigger-voorwaarde: Tijd op de website is tussen 20 en 60 seconden
-
Actie: Voeg label toe: Warm
Deze bezoekers verkennen je website, maar hebben nog geen duidelijke interesse getoond in specifieke producten, diensten of prijzen. Houd hun gedrag bij voor toekomstige betrokkenheid.
Hot Lead Trigger: Hoge betrokkenheid
Doel: Bezoekers die actief interesse tonen labelen als Hot.
-
Trigger-voorwaarden:
-
Tijd op de website is meer dan 60 seconden
-
Bezochte pagina bevat: /product, /services, of /pricing
-
-
Actie: Voeg label toe: Hot
Deze leads tonen duidelijke interesse. Ze brengen tijd door op je website en bekijken belangrijke pagina’s zoals de product- en tarieven pagina, ideaal voor een sales follow-up.
Labels up-to-date houden
Je kunt meerdere triggers instellen om ervoor te zorgen dat tags altijd actueel zijn en het gedrag van de bezoeker correct weerspiegelen.
Bijvoorbeeld:
-
Een bezoeker start als “Koud”, maar kan bij een volgend bezoek veranderen naar “Warm” of “Hot”.
-
In de acties van een trigger kun je niet alleen nieuwe labels toevoegen, maar ook oude of irrelevante labels verwijderen.
📌 Voorbeeld: Als een bezoeker nu voldoet aan de voorwaarden voor het label “Hot”, kun je automatisch het label “Koud” en “Warrm” verwijderen met behulp van de trigger-acties.
Zo heeft elke lead altijd de meest relevante labels op basis van het meest recente gedrag en houd je je pipeline overzichtelijk en je opvolging effectief.
Voordelen van custom lead scoring met triggers
-
Focus op relevante leads: Geef prioriteit aan Hot leads.
-
Automatiseer je kwalificatieproces: Bespaar tijd voor je salesteam.
-
Creëer gerichte opvolging: Gebruik label-gebaseerde workflows in je Leadinfo-account of je CRM.