Wil je jouw abonnement wijzigen of stopzetten? Dit hulpartikel legt uit hoe je dat aanpakt.
Hoe wijzig ik mijn abonnement?
Leadinfo biedt drie verschillende abonnement aan. Maandelijks, jaarlijks of twee-jaarlijks. Hoe langer je het abonnement vastzet, hoe voordeliger het abonnement wordt. Wil je jouw abonnement aanpassen van maandelijks naar jaarlijks? Neem dan gerust contact op met het support team via support@leadinfo.com.
Hoe wijzig ik mijn add-ons?
Wijzig je add-ons in je account via de Leadinfo portal. Om dit te doen navigeer je naar "Instellingen" en selecteer je in het linkermenu "Abonnement". Vanuit hier kun je de verschillende add-ons toevoegen of verwijderen uit je abonnement. Er wordt automatisch een factuur gestuurd naar jullie facturatie e-mail.
Hoe zeg ik mijn abonnement op?
We zouden je ontzettend missen. Maar als je toch besluit om je abonnement op te zeggen, kun je dat eenvoudig doen via je accountinstellingen in het Leadinfo-portaal.
Stap 1: Ga naar je instellingen en navigeer naar "Account & Facturatie" in het linkermenu.
Stap 2: Er verschijnt een pop-up waarin we feedback verzamelen om onze tool en diensten te verbeteren.
Stap 3: Laat je contactgegevens achter om de opzegging te bevestigen.
Nadat je het annuleringsverzoek hebt bevestigd, neemt het Customer Success-team binnen 2 werkdagen contact met je op om de annulering te bevestigen.
Let op: Leadinfo hanteert een opzegtermijn van één maand vóór de volgende factuurdatum. Aan het einde van je annuleringsverzoek zie je de datum tot wanneer je toegang hebt tot het Leadinfo-portaal.