Wil je jouw abonnement wijzigen of stopzetten? Dit hulpartikel legt uit hoe je dat aanpakt.
Hoe wijzig ik mijn abonnement?
Leadinfo biedt drie soorten pakketten: het Starter-, Scale- en Pro-pakket. Daarnaast kun je kiezen tussen een maandelijks, jaarlijks of tweejaarlijks abonnement. Hoe langer je je committeert, hoe hoger de korting. Wil je je maandelijkse abonnement omzetten naar een jaarabonnement, dan kun je een e-mail sturen naar support@leadinfo.com voor verdere hulp. Het upgraden van je pakket kan direct vanuit de portal gedaan worden. Dit kan gedaan worden in de instellingen onder het kopje "Account & Facturatie."
Meer informatie over onze pakketten en prijzen vind je hier.
Hoe wijzig ik mijn add-ons?
Je kunt eenvoudig een add-on aanschaffen of activeren. De beschikbaarheid van een add-on hangt af van je pakket. Zo is de schermopname functionaliteit beschikbaar vanaf het Scale-pakket. De kosten van Autopilot en Leadbot zijn afhankelijk van het pakket dat je hebt. Op onze prijzenpagina kun je meer lezen over welke functionaliteiten beschikbaar zijn per pakket. Als je geïnteresseerd bent in een add-on die niet in je huidige pakket is opgenomen, kun je je abonnement eenvoudig upgraden naar het gewenste pakket via de Leadinfo-portal.
Hoe zeg ik mijn abonnement op?
We zouden je ontzettend missen. Maar als je toch besluit om je abonnement op te zeggen, kun je dat eenvoudig doen via je accountinstellingen in het Leadinfo-portaal.
Stap 1: Ga naar je instellingen en navigeer naar "Account & Facturatie" in het linkermenu.
Stap 2: Ga naar de details van je abonnement.
Stap 3: Klik op "Abonnement opzeggen".
Nadat je het annuleringsverzoek hebt bevestigd, neemt het Customer Success-team binnen 2 werkdagen contact met je op om de annulering te bevestigen.
Let op: Leadinfo hanteert een opzegtermijn van één maand vóór de volgende factuurdatum. Aan het einde van je annuleringsverzoek zie je de datum tot wanneer je toegang hebt tot het Leadinfo-portaal.