Er is een Livechat integratie beschikbaar met Tawk.to. Via deze integratie kan je met jouw Leadinfo account gratis gebruik maken van Tawk.to Livechat. Hiermee kan jij naast WhatsApp, E-mail, Telefoon en Video call ook Livechat als contactmogelijkheid aanbieden aan jouw website bezoekers.
Volg onderstaande stappen om Tawk.to te koppelen aan jouw leadbot:
👉 Stap 1 - Maak een tawk.to account aan
👉 Stap 2 - Kopieer de Chat link uit tawk.to
👉 Stap 3 - Koppel tawk.to aan je Leadinfo Leadbot
👉 Stap 4 - Verwijder tawk.to script (optioneel)
💡 Tips
Stap 1 - Maak een tawk.to account aan
1. Ga naar https://www.tawk.to
2. Klik links bovenin op 'Sign Up Free'.
3. Vul al je gegevens in en activeer je account via de e-mail die je hebt ontvangen.
(💡 Je kunt evt. ook gelijk de Tawk.to app downloaden om de chats te ontvangen op je telefoon)
Vervolg stappen aanmelden:
Vul de gevraagde gegevens in na het aanmelden
1. Vul je gewenste taal in
2. Vul je eigendom details in, bijvoorbeeld:
Website naam: Leadinfo
Je eigen website URL: https://www.leadinfo.com/
Widget naam: Leadinfo - Tawk Livechat
3. Nodig je teamleden uit
Nodig uw collega's uit en stel hun toegangsniveau in
4: Installeer widget code NIET!
Deze stap kun je overslaan wanneer je gebruik maakt van Leadinfo, in de volgende stap staat dit verder uitgelegd.
Stap 2 - Kopieer de Chat link uit tawk.to
1. In je Tawk.to account ga naar 'instellingen'
2. Klik op 'Chat-widget'
3. Kopieer de 'Rechtstreekse gesprekskoppeling'
Stap 3 - Koppel tawk.to aan je Leadinfo Leadbot
1. Ga naar Leadbots in je Leadinfo account
2. Klik op de leadbot waar je Livechat wilt activeren.
3. Voeg de knop toe van 'Livechat' aan de leadbot via antwoord toevoegen
4. Plak hier de 'Rechtstreekse gesprekskoppeling' link die je uit tawk.to hebt gehaald.
6. Klik op 'Opslaan' 
Stap 4 - Verwijder tawk.to script van je website (alleen als je tawk.to al gebruikte)
Wanneer je al gebruik maakte van de tawk.to oplossing op je website is het belangrijk deze te verwijderen en enkel via de Leadinfo leadbot op je website toe te voegen. Verwijder dus het script van tawk.to op je website of wanneer je de plug-in gebruikt, verwijder deze.
Zie hier de handleiding voor het plaatsen van de tawk.to widget, zo kan je de widget namelijk ook weer verwijderen.
Tips
- Download de Tawk.to app voor Apple of Android, zodat je de chats ontvangt op je telefoon.
- Verwijderen "here we are" melding of bewerken live chat widget van Tawk.to, zie hieronder:
Bij het aanmaken van een account bij Tawk.to krijg je automatisch de melding "We are here" prominent boven je chat widget. Wanneer je dit wilt verwijderen kun je de onderstaande stappen volgen:
Stap 1
Ga naar "Administratie" in het Tawk.to dashbord (Tandwiel logo bovenin. Druk dan op chat-widget en ga naar vormgeving van widget. Druk hier op geavanceerd.
Stap 2
Je komt dan terecht op de onderstaande pagina. Schakel hier de "Attention Grabber" uit en de melding is verwijderd. Eventueel kun je hier ook de vormgeving en positie van de widget aanpassen naar je eigen wensen.
