---
title: Livechat module - Tawk.to instellen
description: Er is een Livechat integratie beschikbaar met Tawk.to. Via deze integratie kan je met jouw Leadinfo account gratis gebruik maken van Tawk.to Livechat. Hiermee kan jij naast WhatsApp, E-mail, Telefoon
---

[Overslaan naar inhoud](https://help.leadinfo.com/nl/livechat-module-tawk.to-instellen#main-content)

- [Nederlands](https://help.leadinfo.com/nl/livechat-module-tawk.to-instellen)
- [Deutsch](https://help.leadinfo.com/de/einrichten-des-live-chat-moduls-tawk.to)
- [English](https://help.leadinfo.com/en/set-up-livechat-module-tawk.to)

Nederlands

Submenu tonen voor vertalingen

![Leadinfo\_logo\_RGB\_Witte\_tekst-3.png\]](https://help.leadinfo.com/hs-fs/hubfs/Leadinfo_logo_RGB_Witte_tekst-3.png?height=28&name=Leadinfo_logo_RGB_Witte_tekst-3.png)

Hoofdnavigatie openen

Hoofdnavigatie sluiten

- - [Nederlands](https://help.leadinfo.com/nl/livechat-module-tawk.to-instellen)
    - [Deutsch](https://help.leadinfo.com/de/einrichten-des-live-chat-moduls-tawk.to)
    - [English](https://help.leadinfo.com/en/set-up-livechat-module-tawk.to)

  Nederlands
  
  Submenu tonen voor vertalingen
- Ga naar Leadinfo

 Ga naar Leadinfo

 Hi 👋 hoe kunnen we helpen?

- Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.

1. [Helpcenter](https://help.leadinfo.com/nl?hsLang=nl)
2. [Leads genereren met Leadbot](https://help.leadinfo.com/nl/leads-genereren-met-leadbot?hsLang=nl)
3. [Leadbot integraties](https://help.leadinfo.com/nl/leads-genereren-met-leadbot?hsLang=nl#leadbot-integraties)

# Livechat module - Tawk.to instellen

Er is een Livechat integratie beschikbaar met Tawk.to. Via deze integratie kan je met jouw Leadinfo account **gratis** gebruik maken van Tawk.to Livechat. Hiermee kan jij naast WhatsApp, E-mail, Telefoon en Video call ook Livechat als contactmogelijkheid aanbieden aan jouw website bezoekers. 

![](https://help.leadinfo.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/d33v4339jhl8k0.cloudfront.netdocsassets5d84ac1604286364bc8f5b38images627236f9c5cfff5d83fccc90file-7qumjcdEmL.png)

Volg onderstaande stappen om Tawk.to te koppelen aan jouw leadbot:

<https://yaytext.com/emoji/backhand-index-pointing-right/>

👉 Stap 1 - Maak een tawk.to account aan

👉 Stap 2 - Kopieer de Chat link uit tawk.to

👉 Stap 3 - Koppel tawk.to aan je Leadinfo Leadbot

👉 Stap 4 - Verwijder tawk.to script (optioneel)

<https://help.leadinfo.com/nl/livechat-module-tawk.to-instellen#script>

💡 Tips

### Stap 1 - Maak een tawk.to account aan

1\. Ga naar [https://www.tawk.to](https://www.tawk.to/)   
2\. Klik links bovenin op 'Sign Up Free'.   
3\. Vul al je gegevens in en activeer je account via de e-mail die je hebt ontvangen.

(💡 Je kunt evt. ook gelijk de Tawk.to app downloaden om de chats te ontvangen op je telefoon)

![](https://help.leadinfo.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/d33v4339jhl8k0.cloudfront.netdocsassets5d84ac1604286364bc8f5b38images624ae0dd42ba434a7afe2eacfile-JpzyOEIhOC.gif)

**Vervolg stappen aanmelden:**   
Vul de gevraagde gegevens in na het aanmelden   
1\. Vul je gewenste taal in   
2\. Vul je eigendom details in, bijvoorbeeld:

*Website naam: Leadinfo  
Je eigen website URL: https://www.leadinfo.com/  
Widget naam: Leadinfo - Tawk Livechat*

3\. Nodig je teamleden uit   
Nodig uw collega's uit en stel hun toegangsniveau in   
4: Installeer widget code **NIET**!   
Deze stap kun je overslaan wanneer je gebruik maakt van Leadinfo, in de volgende stap staat dit verder uitgelegd.

![](https://help.leadinfo.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/d33v4339jhl8k0.cloudfront.netdocsassets5d84ac1604286364bc8f5b38images6315e7ad037bc877147b5f40file-QSrMGPzOSV.png)

### Stap 2 - Kopieer de Chat link uit tawk.to

1\. In je Tawk.to account ga naar **'instellingen'**  
2\. Klik op **'Chat-widget'**  
3\. Kopieer de **'Rechtstreekse gesprekskoppeling'**

**![](https://help.leadinfo.com/hs-fs/hubfs/CleanShot%202024-07-02%20at%2015-26-55-gif.gif?width=688&height=332&name=CleanShot%202024-07-02%20at%2015-26-55-gif.gif)**

### Stap 3 - Koppel tawk.to aan je Leadinfo Leadbot

1\. Ga naar Leadbots in je Leadinfo account   
2\. Klik op de leadbot waar je Livechat wilt activeren.   
3\. Voeg de knop toe van **'Livechat'** aan de leadbot via antwoord toevoegen  
4\. Plak hier de  **'Rechtstreekse gesprekskoppeling'** link die je uit tawk.to hebt gehaald.   
6\. Klik op **'Opslaan'**   
![](https://help.leadinfo.com/hs-fs/hubfs/CleanShot%202024-07-02%20at%2015-31-15-gif.gif?width=688&height=363&name=CleanShot%202024-07-02%20at%2015-31-15-gif.gif)

### Stap 4 - Verwijder tawk.to script van je website *(alleen als je tawk.to al gebruikte)*

Wanneer je al gebruik maakte van de tawk.to oplossing op je website is het belangrijk deze te verwijderen en enkel via de Leadinfo leadbot op je website toe te voegen. Verwijder dus het script van tawk.to op je website of wanneer je de plug-in gebruikt, verwijder deze. 

Zie hier de handleiding voor het plaatsen van de tawk.to widget, zo kan je de widget namelijk ook weer verwijderen.

### Tips

- Download de Tawk.to app voor [Apple](https://apps.apple.com/us/app/tawk-to/id907458277) of [Android](https://play.google.com/store/apps/details?id=to.tawk.android&hl=nl&gl=US), zodat je de chats ontvangt op je telefoon.
- Verwijderen "here we are" melding of bewerken live chat widget van Tawk.to, zie hieronder:

Bij het aanmaken van een account bij Tawk.to krijg je automatisch de melding **"We are here"** prominent boven je chat widget. Wanneer je dit wilt verwijderen kun je de onderstaande stappen volgen:

**Stap 1**  
Ga naar "Administratie" in het Tawk.to dashbord (Tandwiel logo bovenin. Druk dan op chat-widget en ga naar vormgeving van widget. Druk hier op geavanceerd.

![](https://d33v4339jhl8k0.cloudfront.net/docs/assets/5d84ac1604286364bc8f5b38/images/6315ea75c713d51da3edb851/file-RvaC74nm8h.png)

**Stap 2**  
Je komt dan terecht op de onderstaande pagina. Schakel hier de **"Attention Grabber"** uit en de melding is verwijderd. Eventueel kun je hier ook de vormgeving en positie van de widget aanpassen naar je eigen wensen.

![](https://d33v4339jhl8k0.cloudfront.net/docs/assets/5d84ac1604286364bc8f5b38/images/6315eba4c713d51da3edb855/file-KrES0Si2RR.png)

- [Aan de slag](https://help.leadinfo.com/nl/aan-de-slag?hsLang=nl#main-content)

    - [Start je proefperiode bij Leadinfo](https://help.leadinfo.com/nl/aan-de-slag?hsLang=nl#start-je-proefperiode-bij-leadinfo)
    - [Tracking-Code installieren](https://help.leadinfo.com/nl/aan-de-slag?hsLang=nl#tracking-code-installieren)
    - [Privacyverklaring en cookiebanner](https://help.leadinfo.com/nl/aan-de-slag?hsLang=nl#privacyverklaring-en-cookiebanner)
    - [Manieren om Leadinfo te installeren](https://help.leadinfo.com/nl/aan-de-slag?hsLang=nl#manieren-om-leadinfo-te-installeren)
    - [Je eerste stappen](https://help.leadinfo.com/nl/aan-de-slag?hsLang=nl#je-eerste-stappen)
- [Zie wie je website bezoekt](https://help.leadinfo.com/nl/zie-wie-je-website-bezoekt?hsLang=nl#main-content)

    - [Hoe bedrijfserkenning werkt](https://help.leadinfo.com/nl/zie-wie-je-website-bezoekt?hsLang=nl#hoe-bedrijfserkenning-werkt)
    - [Je inbox en bedrijfsprofielen](https://help.leadinfo.com/nl/zie-wie-je-website-bezoekt?hsLang=nl#je-inbox-en-bedrijfsprofielen)
    - [Tags en segmenten](https://help.leadinfo.com/nl/zie-wie-je-website-bezoekt?hsLang=nl#tags-en-segmenten)
    - [Dashboard, rapporten en exporten](https://help.leadinfo.com/nl/zie-wie-je-website-bezoekt?hsLang=nl#dashboard-rapporten-en-exporten)
- [Sales & Follow Up](https://help.leadinfo.com/nl/sales-follow-up?hsLang=nl#main-content)

    - [Best practices voor follow-up](https://help.leadinfo.com/nl/sales-follow-up?hsLang=nl#best-practices-voor-follow-up)
    - [Vind de juiste contactpersonen](https://help.leadinfo.com/nl/sales-follow-up?hsLang=nl#vind-de-juiste-contactpersonen)
    - [Aan de slag met Autopilot](https://help.leadinfo.com/nl/sales-follow-up?hsLang=nl#aan-de-slag-met-autopilot)
    - [Autopilot-campagnes](https://help.leadinfo.com/nl/sales-follow-up?hsLang=nl#autopilot-campagnes)
    - [Beheer je Autopilot-leads](https://help.leadinfo.com/nl/sales-follow-up?hsLang=nl#beheer-je-autopilot-leads)
    - [E-mailtracking](https://help.leadinfo.com/nl/sales-follow-up?hsLang=nl#e-mailtracking)
- [Groei met marketing](https://help.leadinfo.com/nl/groei-met-marketing?hsLang=nl#main-content)

    - [Meet de resultaten van je campagnes](https://help.leadinfo.com/nl/groei-met-marketing?hsLang=nl#meet-de-resultaten-van-je-campagnes)
    - [Analytics en Google Ads](https://help.leadinfo.com/nl/groei-met-marketing?hsLang=nl#analytics-en-google-ads)
    - [Persona Insights](https://help.leadinfo.com/nl/groei-met-marketing?hsLang=nl#persona-insights)
    - [Richt je op de juiste bedrijven](https://help.leadinfo.com/nl/groei-met-marketing?hsLang=nl#richt-je-op-de-juiste-bedrijven)
- [CRM-integraties](https://help.leadinfo.com/nl/crm-integraties?hsLang=nl#main-content)

    - [Koppel je CRM](https://help.leadinfo.com/nl/crm-integraties?hsLang=nl#koppel-je-crm)
    - [Meest gebruikte CRM-integraties](https://help.leadinfo.com/nl/crm-integraties?hsLang=nl#meest-gebruikte-crm-integraties)
    - [Alle andere CRM-systemen](https://help.leadinfo.com/nl/crm-integraties?hsLang=nl#alle-andere-crm-systemen)
    - [Gebruik je CRM-gegevens in Leadinfo](https://help.leadinfo.com/nl/crm-integraties?hsLang=nl#gebruik-je-crm-gegevens-in-leadinfo)
    - [Problemen met CRM-integraties oplossen](https://help.leadinfo.com/nl/crm-integraties?hsLang=nl#problemen-met-crm-integraties-oplossen)
- [Automatiseer je workflow](https://help.leadinfo.com/nl/automatiseer-je-workflow?hsLang=nl#main-content)

    - [Triggers](https://help.leadinfo.com/nl/automatiseer-je-workflow?hsLang=nl#triggers)
    - [Meldingen in je Team Tools](https://help.leadinfo.com/nl/automatiseer-je-workflow?hsLang=nl#meldingen-in-je-team-tools)
    - [Zapier, Make & n8n](https://help.leadinfo.com/nl/automatiseer-je-workflow?hsLang=nl#zapier-make-n8n)
    - [Personalisatie van de website](https://help.leadinfo.com/nl/automatiseer-je-workflow?hsLang=nl#personalisatie-van-de-website)
    - [API en toegang tot gegevens](https://help.leadinfo.com/nl/automatiseer-je-workflow?hsLang=nl#api-en-toegang-tot-gegevens)
- [Leads genereren met Leadbot](https://help.leadinfo.com/nl/leads-genereren-met-leadbot?hsLang=nl#main-content)

    - [Aan de slag met de Leadbot](https://help.leadinfo.com/nl/leads-genereren-met-leadbot?hsLang=nl#aan-de-slag-met-de-leadbot)
    - [Leadbot bouwen](https://help.leadinfo.com/nl/leads-genereren-met-leadbot?hsLang=nl#leadbot-bouwen)
    - [Pas je Leadbot aan](https://help.leadinfo.com/nl/leads-genereren-met-leadbot?hsLang=nl#pas-je-leadbot-aan)
    - [Formulieren & LeadGen-formulier](https://help.leadinfo.com/nl/leads-genereren-met-leadbot?hsLang=nl#formulieren-leadgen-formulier)
    - [WhatsApp Business](https://help.leadinfo.com/nl/leads-genereren-met-leadbot?hsLang=nl#whatsapp-business)
    - [Inzendingen en kennisgevingen](https://help.leadinfo.com/nl/leads-genereren-met-leadbot?hsLang=nl#inzendingen-en-kennisgevingen)
    - [Leadbot integraties](https://help.leadinfo.com/nl/leads-genereren-met-leadbot?hsLang=nl#leadbot-integraties)
    - [Leadbot Analyseren](https://help.leadinfo.com/nl/leads-genereren-met-leadbot?hsLang=nl#leadbot-analyseren)
- [Beheer je account](https://help.leadinfo.com/nl/beheer-je-account?hsLang=nl#main-content)

    - [Gebruikers en toegang](https://help.leadinfo.com/nl/beheer-je-account?hsLang=nl#gebruikers-en-toegang)
    - [Abonnement en facturering](https://help.leadinfo.com/nl/beheer-je-account?hsLang=nl#abonnement-en-facturering)
    - [Websites en trackinginstellingen](https://help.leadinfo.com/nl/beheer-je-account?hsLang=nl#websites-en-trackinginstellingen)
    - [E-mails en meldingen](https://help.leadinfo.com/nl/beheer-je-account?hsLang=nl#e-mails-en-meldingen)
- [AVG & naleving](https://help.leadinfo.com/nl/avg-naleving?hsLang=nl#main-content)

    - [Leadinfo & AVG](https://help.leadinfo.com/nl/avg-naleving?hsLang=nl#leadinfo-avg)
    - [Cookies en toestemming](https://help.leadinfo.com/nl/avg-naleving?hsLang=nl#cookies-en-toestemming)
    - [Afmelding en uitsluitingen](https://help.leadinfo.com/nl/avg-naleving?hsLang=nl#afmelding-en-uitsluitingen)
    - [E-mailtracking en -campagnes](https://help.leadinfo.com/nl/avg-naleving?hsLang=nl#e-mailtracking-en-campagnes)
- [Tips & hulp](https://help.leadinfo.com/nl/tips-hulp?hsLang=nl#main-content)

    - [Webinars](https://help.leadinfo.com/nl/tips-hulp?hsLang=nl#webinars)
    - [Best practices door Gold Partners](https://help.leadinfo.com/nl/tips-hulp?hsLang=nl#best-practices-door-gold-partners)
    - [Webinars & Academie](https://help.leadinfo.com/nl/tips-hulp?hsLang=nl#webinars-academie)
    - [Algemene vragen en feedback](https://help.leadinfo.com/nl/tips-hulp?hsLang=nl#algemene-vragen-en-feedback)
- [FAQ](https://help.leadinfo.com/nl/faq?hsLang=nl#main-content)

    - [Algemeen](https://help.leadinfo.com/nl/faq?hsLang=nl#algemeen)
    - [Portal](https://help.leadinfo.com/nl/faq?hsLang=nl#portal)
    - [Herkenning](https://help.leadinfo.com/nl/faq?hsLang=nl#herkenning)
- [Leadinfo Analyses](https://help.leadinfo.com/nl/leadinfo-analyses?hsLang=nl#main-content)

    - [Export](https://help.leadinfo.com/nl/leadinfo-analyses?hsLang=nl#export)

[![Leadinfo\_logo\_RGB\_Witte\_tekst-May-13-2023-10-03-08-9010-AM](https://help.leadinfo.com/hs-fs/hubfs/Leadinfo_logo_RGB_Witte_tekst-May-13-2023-10-03-08-9010-AM.png?width=200&height=41&name=Leadinfo_logo_RGB_Witte_tekst-May-13-2023-10-03-08-9010-AM.png "Leadinfo_logo_RGB_Witte_tekst-May-13-2023-10-03-08-9010-AM")](http://leadinfo.com)

Leadinfo helpcenter

[Terms & Conditions](https://www.leadinfo.com/en/eula/)  
                                                                                                                  [Privacy Policy](https://www.leadinfo.com/en/legal/privacy/)