Dit artikel biedt een overzicht van de meest gestelde vragen omtrent het integratie synchronisatie proces.
Wat is het synchronisatie proces?
Wanneer je organisatie gebruik maakt van een CRM systeem, kun je dit gemakkelijk koppelen met Leadinfo via de instellingen. Leadinfo biedt directe koppelingen met meer dan 70 integraties, dus de kans is groot dat jouw CRM systeem ondersteund wordt. Om de koppeling te maken, is het belangrijk dat je een account koppelt met de juiste beheerdersrechten binnen je CRM. Zodra je de benodigde gegevens hebt ingevuld, start het synchronisatie proces. Dit houdt in dat Leadinfo en je CRM systeem met elkaar verbonden worden, waarna de beschikbare data automatisch ingelezen kan worden.
Hoe lang duurt het synchronisatie proces?
Het synchronisatie proces duurt normaal gesproken maximaal 1 uur. De duur van het proces hangt echter af van de hoeveelheid data in je CRM. Wanneer je CRM veel data bevat, kan het proces langer duren dan wanneer er weinig informatie is om te synchroniseren.
Kan er informatie worden uitgewisseld tijdens het synchronisatie proces?
Gedurende het synchronisatie proces kan er geen informatie worden uitgewisseld. Dit betekent dat je geen leads van Leadinfo naar je CRM kunt sturen terwijl de koppeling wordt gemaakt en de data wordt ingelezen. Pas zodra de synchronisatie volledig is voltooid, is de koppeling actief en kun je beginnen met het gebruiken van de geïntegreerde data.
Het synchronisatie proces duurt langer dan verwacht, wat nu?
Wanneer het synchronisatie proces langer dan 1 uur duurt, raden wij aan om de gemaakte koppeling te ontkoppelen en opnieuw te proberen. Dit kan het probleem verhelpen als er vertraging is opgetreden.
Het synchronisatie proces is mislukt, wat nu?
Het synchronisatie proces kan soms mislukken. In dat geval wordt de koppeling verwijderd en verschijnt er een foutmelding. Afhankelijk van de foutmelding kun je stappen ondernemen om het probleem op te lossen.
Als je na het doorlopen van de bovenstaande stappen nog steeds problemen ondervindt, neem dan gerust contact op met onze Support via support@leadinfo.com. Ons team helpt je graag verder.