Sinds September 2024 is er een nieuwe functionaliteit ingebouwd in de Leadbot.
De Whatsapp QR Code
Het probleem was vaak dat bezoeker op een desktop geen WhatsApp konden gebruiken, omdat zij dit niet hebben geïnstalleerd op hun desktop. Hierdoor loopt de bezoeker vast wanneer hij of zij een Whatsapp bericht wil versturen via de website. Vaak werd dan gekozen om WhatsApp alleen op mobiel te tonen in de Leadbot en niet op desktop.
De Whatsapp QR code maakt het nu mogelijk om dit wel te gebruiken op je Desktop, ook voor bezoekers die geen Whatsapp op hun desktop hebben geïnstalleerd.
Wat doet de Whatsapp QR code?
De Whatsapp module in de Leadbot zal op een desktop apparaat automatisch een QR-code genereren van het getypte bericht op de website. Als je deze QR-code scant met je mobiele telefoon, word je doorgestuurd naar WhatsApp op mobiel en kun je op de mobiel je vraag stellen terwijl je nog op de desktop op de website zit.
Ook is er een optie, wanneer je wel whatsapp op je desktop hebt, om te kiezen voor de knop "Whatsapp Web openen". Op die manier zal het Whatsapp bericht worden doorgestuurd naar de Desktop omgeving.
Op deze manier geef je de bezoeker de mogelijkheid om zelf te kiezen tussen Whatsapp op Desktop of op Mobiel.
Wat doet de Whatsapp Module wanneer de bezoeker via de mobiel de website bezoekt?
Wanneer de bezoeker via de mobiel op de website komt en een bericht wil sturen via Whatsapp, zal het bericht altijd worden doorgestuurd naar de Whatsapp op de mobiel. Er wordt dan dus geen QR Code gegenereerd.
Werkt de Whatsapp QR code ook bij een Whatsapp formulier?
De Whatsapp QR code werkt precies op dezelfde manier bij een whatsapp formulier als bij de whatsapp module.