Email Campaign Tracker 

In diesem Artikel wird besprochen:

• Was ist der Email Campaign Tracker?
• Warum Sie den Email Campaign Tracker nutzen sollten
• Wie der Email Campaign Tracker funktioniert
• Wie Sie einen E-Mail-Tracker erstellen
• Wie Sie UTM-Parameter zu Ihrem E-Mail-Tracker hinzufügen
• DSGVO-Compliance und der Email Campaign Tracker

 

Was ist der Email Campaign Tracker?

Mit dem Leadinfo Email Campaign Tracker generieren Sie spezielle URLs, die Sie in Ihre E-Mail-Kampagnen einfügen können – zum Beispiel in Mailchimp, HubSpot, ActiveCampaign oder jeder anderen E-Mail-Plattform. Diese URLs enthalten eindeutige Parameter, die Leadinfo dabei helfen zu erkennen, wer auf den Link geklickt und Ihre Website besucht hat. So sehen Sie genau, welcher Kontakt mit Ihren E-Mail-Kampagnen interagiert hat.

 

Warum sollte ich den Email Campaign Tracker nutzen?

Der Email Campaign Tracker zeigt Ihnen, welche Kontakte Ihre Website über einen Link in Ihrer E-Mail-Kampagne besucht haben. Das ermöglicht Ihnen einen klaren Überblick darüber, welche Kontakte ihre Customer Journey auf Ihrer Website fortgesetzt haben. Dadurch erkennen Sie, wer sich wirklich mit Ihrem Marketing beschäftigt und tatsächliche Kaufabsicht zeigt.

Vorteile der Nutzung des Email Campaign Trackers

• Sie erkennen, welche bekannten Kontakte über Ihre E-Mail-Kampagnen auf Ihre Website gelangen.
• Sie verstehen, was diese Kontakte auf Ihrer Website tun, nachdem sie dort gelandet sind.
• Sie identifizieren Kontakte mit hoher Kaufabsicht, die von der E-Mail auf Ihre Website wechseln.
• Sie verknüpfen die Performance Ihrer E-Mail-Kampagnen mit Website-Verhalten.
• Sie haben bessere Follow-ups durch das Wissen, welche Kontakte aktiv mit Ihren Inhalten interagieren.

 

Wie funktioniert der Email Campaign Tracker?

Sobald Sie eine Tracking-URL erstellen und in Ihre E-Mail-Kampagne einfügen, kann Leadinfo Kontakte erkennen, die über diesen Link auf Ihre Website gelangen. Wenn die Besucherdaten mit einem Kontakt in Ihrer Datenbank übereinstimmen, zeigt Leadinfo die identifizierte Person direkt in Ihrem Posteingang und in der Aktivitätsübersicht an.

Ablauf Schritt für Schritt

• Sie generieren eine Tracking-URL in Leadinfo.
• Sie fügen diese URL in Ihre Marketing-E-Mails ein.
• Ein Kontakt erhält die E-Mail und klickt den Link, um Ihre Website zu besuchen.
• Leadinfo prüft, ob der Besucher einem bekannten Kontakt in Ihrer Datenbank entspricht.
• Wenn erkannt, erscheint der Kontakt mitsamt Name und Details in Ihrem Leadinfo-Posteingang.
• In der Unternehmensübersicht zeigt ein Persona-Insights-Symbol an, dass eine oder mehrere bekannte Personen auf Ihrer Website aktiv waren.

So sehen Sie schnell, welche spezifischen Personen aus einem Unternehmen Ihre E-Mail geöffnet und Ihre Website besucht haben.

Wie kann ich eine Email Campaign Tracker URL generieren?

In wenigen Klicks ist Ihr E-Mail-Tracker erstellt. Dieser kann in Ihren Kampagnen genutzt werden, um Kontakte zu identifizieren, die über die E-Mail auf Ihre Website gelangen. Folgen Sie den Schritten unten, um Ihren ersten Tracker zu erstellen.

Schritt 1: Navigieren Sie im Leadinfo-Portal zu Ihren Einstellungen.

Schritt 2: Wählen Sie unter „Datenverwaltung“ den Punkt Email Campaign Tracker.

Schritt 3: Wählen Sie die Website aus, mit der Sie Ihre E-Mail verknüpfen möchten. Beachten Sie, dass dies nur Websites sein können, die von Leadinfo getrackt werden.

Schritt 4: Definieren Sie die genaue Landingpage Ihres Links.

Schritt 5: Wählen Sie die E-Mail-Plattform aus, über die Sie die E-Mail versenden möchten.

Schritt 6: Klicken Sie auf „URL generieren“. Nun können Sie die angezeigte URL kopieren und in Ihrer Kampagne verwenden.

 

UTM-Parameter zu Ihrem E-Mail-Tracker hinzufügen

Leadinfo ermöglicht es Ihnen, UTM-Parameter zu Ihrem Email Campaign Tracker hinzuzufügen. UTM-Parameter sind kleine Textbausteine innerhalb einer URL, die helfen nachzuvollziehen, woher Ihre Website-Besucher kommen. Durch das Hinzufügen zu Ihrer Tracking-URL können Sie Ihre Kampagnen wie gewohnt messen und zwischen verschiedenen Kampagnen oder Zielgruppen unterscheiden.

Schritt 1: Folgen Sie in der Email-Campaign-Tracker-Ansicht den Schritten 1 bis 5.

Schritt 2: Klicken Sie vor dem Generieren der URL auf „UTM-Parameter hinzufügen“.

Schritt 3: Füllen Sie beliebig viele Parameter aus. Mögliche Optionen:

• Source
• Medium
• Kampagne
• Term
• Content 

Schritt 4: Sobald Sie alle gewünschten Parameter eingetragen haben, klicken Sie auf „URL generieren“.

Schritt 5: Kopieren Sie nun die URL und nutzen Sie diese in Ihrer Kampagne. Die URL enthält sowohl die Personen-Identifikation als auch die UTM-Parameter.

Eine Übersicht aller zuvor verwendeten Email Campaign Tracker finden Sie am unteren Rand.

 

Wie bleibt man DSGVO-konform beim Einsatz des Email Campaign Trackers?

Wenn Sie den Email Campaign Tracker nutzen, ermöglichen Sie Leadinfo die Erkennung bekannter Kontakte aus Ihrer E-Mail-Datenbank. Dabei sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Website-Besucher zu informieren und deren Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten einzuholen, beispielsweise über eine Datenschutzerklärung oder Consent-Banner.

Das folgende Beispiel kann als Inspiration dienen, um den Email Campaign Tracker in Ihre Datenschutzerklärung aufzunehmen:

Wenn Sie mit unseren Mitteilungen oder Funktionen interagieren – zum Beispiel durch das Absenden eines Formulars, das Öffnen unserer E-Mails oder das Engagement mit unseren Inhalten – verarbeiten wir möglicherweise personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Interaktionsdaten. Diese Informationen werden genutzt, um unsere Kommunikation zu optimieren und unsere Dienstleistungen an Ihre Bedürfnisse anzupassen.

 

Beachten Sie diese wichtigen Datenschutzpunkte zur DSGVO-Konformität:

• Erfasste Daten: Die Erkennung erfolgt durch kampagnenspezifische Mailtrack-Links. Aus diesen Links werden Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse erfasst.
• Matching: Die Signale werden mit bekannten Leadinfo-Kontakten in der Kundendatenbank abgeglichen. Nur wenn ein Kontakt übereinstimmt, wird die Session mit personenbezogenen Daten angereichert. Nicht passende Sitzungen bleiben anonym.
• Datenumfang: Die gesamte Erkennung und das Matching finden ausschließlich innerhalb des Trackers und der Einstellungen des Kunden statt. Daten werden nicht zwischen Kunden geteilt oder außerhalb der Kundenumgebung genutzt.