Ervaar je problemen met het Lead Gen Form? Dit hulpartikel geeft de oplossing op de meest voorkomende vragen.
Het Lead Gen Form is een toffe functionaliteit waarmee je, je bezoekers persoonlijk kunt aanspreken. Je websitebezoekers kunnen binnen een paar klikken hun telefoonnummer achterlaten.
Er zijn verschillende redenen waardoor het Lead Gen Form het niet kan doen. Het is ten eerste belangrijk dat je bij het instellen alle velden hebt ingevuld. Als je iets mist, zie je een uitroepteken in het menu aan de rechterkant. Heb je alles correct ingevuld? Loop dan onderstaande zaken na.
Vertraging in weergave lead gen form
Het kan zijn dat je het formulier niet direct op je website ziet omdat er een lange vertraging is ingesteld. Je kunt de vertraging instellen in het Lead Gen Form.
Stap 1: Ga in de Leadinfo portal naar "Lead Gen Form"
Stap 2: Klik rechts in het menu op "Uitstraling"
Stap 3: Verplaats de slider om de vertraging in weergave te bepalen.
Zichtbaar zetten
Zorg ervoor dat je in het rechtermenu het formulier inschakelt! Doe dit via de toggle boven de opslaan-knop.
Domeinnaam komt niet overeen
Het kan voorkomen dat je bij het aanmelden bij Leadinfo een verkeerde website hebt geregistreerd of dat je van domeinnaam bent veranderd. Wanneer de domeinnaam van de website waar je de trackingcode op hebt geplaatst niet overeen komt met het domeinnaam in de portal werkt het Lead Gen Form niet.
Bekijk rechtsboven in de portal welk domeinnaam je geregistreerd hebt. Wanneer deze niet overeenkomt met de website waarop je de trackingcode hebt geplaatst, stuur dan een mail naar support@leadinfo.com.
Niet alle gegevens ingevuld
Je kunt het Lead Gen Form alleen opslaan wanneer je alle velden hebt ingevuld. Let er dus op dat je overal tekst hebt geplaatst en een e-mailadres hebt toegevoegd bij "Actie".
Bekijk ook of je "Toon aan niet-herkende bedrijven" aan hebt staan. Wanneer je dit hebt ingesteld moet je ook tekst aanleveren voor niet herkende bedrijven.
De juiste taal instellen
Zien jouw buitenlandse websitebezoekers een Nederlands formulier? Dan is het goed om een extra taal in te stellen in de portal. Bij de instellingen van het Lead Gen Form kun je bij "Tekst" verschillende talen toevoegen door op "Talen beheren" te klikken.
Goed om te weten📝: Wanneer je meerdere talen hebt ingesteld, bepaalt Leadinfo vervolgens op basis van de taalinstellingen in jouw browser welke taal getoond moet worden. Engels is de standaardtaal die getoond wordt wanneer je een specifieke taal niet hebt ingesteld.