Dieser Artikel bietet einen Überblick über die häufigsten Fragen zum Integrations-Synchronisierungsprozess
Was ist der Synchronisierungsprozess?
Wenn Ihre Organisation ein CRM-System nutzt, können Sie es einfach über die Einstellungen mit Leadinfo verbinden. Leadinfo bietet direkte Integrationen mit über 70 Systemen, wodurch die Wahrscheinlichkeit hoch ist, dass Ihr CRM unterstützt wird. Um eine Verbindung herzustellen, sollten Sie ein Konto mit den entsprechenden Administratorrechten innerhalb Ihres CRM verknüpfen. Sobald Sie die erforderlichen Details eingegeben haben, beginnt der Synchronisierungsprozess. Das bedeutet, dass Leadinfo und Ihr CRM-System verbunden werden und die verfügbaren Daten automatisch importiert werden.
Wie lange dauert der Synchronisierungsprozess?
Der Synchronisierungsprozess dauert in der Regel maximal 1 Stunde. Die Dauer hängt jedoch von der Datenmenge in Ihrem CRM ab. Wenn Ihr CRM eine große Datenmenge enthält, kann der Prozess länger dauern als bei einer minimalen Menge zu synchronisierender Informationen.
Können während des Synchronisierungsprozesses Informationen ausgetauscht werden?
Während des Synchronisierungsprozesses können keine Informationen ausgetauscht werden. Das bedeutet, dass Sie keine Leads von Leadinfo an Ihr CRM senden können, während die Verbindung hergestellt und Daten importiert werden. Erst nach vollständigem Abschluss der Synchronisierung ist die Integration aktiv, und Sie können die neu verbundenen Daten nutzen.
Der Synchronisierungsprozess dauert länger als erwartet. Was sollte ich tun?
Falls der Synchronisierungsprozess länger als 1 Stunde dauert, empfehlen wir, die Integration zu trennen und es erneut zu versuchen. Dies kann Probleme beheben, die durch unerwartete Verzögerungen entstanden sind.
Der Synchronisierungsprozess ist fehlgeschlagen. Was sollte ich tun?
Gelegentlich kann der Synchronisierungsprozess fehlschlagen. Wenn dies passiert, wird die Integration entfernt, und eine Fehlermeldung erscheint. Basierend auf der Fehlermeldung können Sie spezifische Schritte unternehmen, um das Problem zu beheben.
Wenn Sie das Problem nach den oben genannten Schritten nicht beheben können, zögern Sie nicht, sich an unser Support-Team unter support@leadinfo.com zu wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.