--- title: "Fehlersuche: Installation über WordPress" description: Befolgen Sie die Schritte in diesem Hilfeartikel zur Fehlerbehebung bei Ihrer Installation über WordPress. --- [Zu Content springen](https://help.leadinfo.com/de/troubleshooting-installation-via-wordpress#main-content) - [Deutsch](https://help.leadinfo.com/de/troubleshooting-installation-via-wordpress) - [English](https://help.leadinfo.com/en/troubleshooting-installation-via-wordpress) - [Nederlands](https://help.leadinfo.com/nl/problemen-oplossen-installatie-via-wordpress) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen ![Leadinfo\_logo\_RGB\_Witte\_tekst-3.png\]](https://help.leadinfo.com/hs-fs/hubfs/Leadinfo_logo_RGB_Witte_tekst-3.png?height=28&name=Leadinfo_logo_RGB_Witte_tekst-3.png) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - - [Deutsch](https://help.leadinfo.com/de/troubleshooting-installation-via-wordpress) - [English](https://help.leadinfo.com/en/troubleshooting-installation-via-wordpress) - [Nederlands](https://help.leadinfo.com/nl/problemen-oplossen-installatie-via-wordpress) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen - Zum Leadinfo Zum Leadinfo Hallo 👋 wie können wir helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Help Center](https://help.leadinfo.com/de?hsLang=de) 2. [Erste Schritte](https://help.leadinfo.com/de/erste-schritte?hsLang=de) 3. [Installation prüfen](https://help.leadinfo.com/de/erste-schritte?hsLang=de#installation-pr%C3%BCfen) # Fehlersuche: Installation über WordPress ## Befolgen Sie die Schritte in diesem Hilfeartikel zur Fehlerbehebung bei Ihrer Installation über WordPress. Unser WordPress-Plugin ermöglicht es Ihnen, den Tracker mit nur wenigen Klicks zu installieren. Folgen Sie einfach den Schritten in [diesem Hilfsartikel](https://help.leadinfo.com/de/wie-installiere-ich-den-leadinfo-tracking-code-auf-meiner-wordpress-webseite?hsLang=de), um loszulegen.   Haben Sie alle Schritte befolgt und der Tracker funktioniert nicht? Befolgen Sie die Schritte in diesem Hilfeartikel zur Fehlerbehebung bei Ihrer Installation.    #### 1. 1. Aktivieren Sie das Plugin Es mag offensichtlich erscheinen. Aber überprüfen Sie immer wieder, ob das Plugin aktiv ist. In der Plugin-Übersicht von WordPress können Sie einfach auf **"Aktivieren"** klicken, um das Leadinfo-Plugin zu aktivieren.    ![](https://help.leadinfo.com/hubfs/Group%20701-png.png)   #### 2. Korrektes Kopieren der Site-ID   In den Einstellungen Ihres Plugins müssen Sie Ihre eindeutige Site-ID korrekt kopieren.  Ein paar Dinge sind zu beachten: - Kopieren Sie nur den eindeutigen "LI-Code". - Fügen Sie keine Leerzeichen oder zusätzliche Zeichen hinzu ![](https://help.leadinfo.com/hubfs/Group%20702-png.png)   #### 3. Löschen Sie Ihren Website-Cache   Ihre Website kann immer noch zwischengespeicherte Inhalte anzeigen, die die von Ihnen vorgenommenen Änderungen nicht wiedergeben. Normalerweise wird Ihr Cache geleert, nachdem Sie Änderungen vorgenommen haben. Es kann jedoch vorkommen, dass der Cache nicht erkennt, dass die Änderungen vorgenommen wurden. Das führt dazu, dass die alte Version Ihrer Website geladen wird.    [Auf dieser Website](https://www.wpbeginner.com/beginners-guide/how-to-clear-your-cache-in-wordpress/#clear-wordpress-caching-plugin) wird erklärt, wie Sie Ihren WordPress-Cache für verschiedene Plugins löschen können. - [Erste Schritte](https://help.leadinfo.com/de/erste-schritte?hsLang=de#main-content) - [So funktioniert Leadinfo](https://help.leadinfo.com/de/erste-schritte?hsLang=de#so-funktioniert-leadinfo) - [Tracking-Code installieren](https://help.leadinfo.com/de/erste-schritte?hsLang=de#tracking-code-installieren) - [Datenschutzerklärung und Cookie-Banner](https://help.leadinfo.com/de/erste-schritte?hsLang=de#datenschutzerkl%C3%A4rung-und-cookie-banner) - [Installation prüfen](https://help.leadinfo.com/de/erste-schritte?hsLang=de#installation-pr%C3%BCfen) - [Ihre ersten Schritte](https://help.leadinfo.com/de/erste-schritte?hsLang=de#ihre-ersten-schritte) - [Sehen, wer Ihre Website besucht](https://help.leadinfo.com/de/sehen-wer-ihre-website-besucht?hsLang=de#main-content) - [So funktioniert die Unternehmenserkennung](https://help.leadinfo.com/de/sehen-wer-ihre-website-besucht?hsLang=de#so-funktioniert-die-unternehmenserkennung) - [Ihre Inbox und Unternehmensprofile](https://help.leadinfo.com/de/sehen-wer-ihre-website-besucht?hsLang=de#ihre-inbox-und-unternehmensprofile) - [Tags und Segmente](https://help.leadinfo.com/de/sehen-wer-ihre-website-besucht?hsLang=de#tags-und-segmente) - [Dashboard, Berichte und Exporte](https://help.leadinfo.com/de/sehen-wer-ihre-website-besucht?hsLang=de#dashboard-berichte-und-exporte) - [Nachfassen und verkaufen](https://help.leadinfo.com/de/nachfassen-und-verkaufen?hsLang=de#main-content) - [Best Practices für das Nachfassen](https://help.leadinfo.com/de/nachfassen-und-verkaufen?hsLang=de#best-practices-f%C3%BCr-das-nachfassen) - [Die richtigen Kontakte finden](https://help.leadinfo.com/de/nachfassen-und-verkaufen?hsLang=de#die-richtigen-kontakte-finden) - [Erste Schritte mit Autopilot](https://help.leadinfo.com/de/nachfassen-und-verkaufen?hsLang=de#erste-schritte-mit-autopilot) - 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