--- title: "Fehlersuche: Installation über WordPress" description: Befolgen Sie die Schritte in diesem Hilfeartikel zur Fehlerbehebung bei Ihrer Installation über WordPress. --- [Zu Content springen](https://help.leadinfo.com/de/troubleshooting-installation-via-wordpress#main-content) - [Deutsch](https://help.leadinfo.com/de/troubleshooting-installation-via-wordpress) - [English](https://help.leadinfo.com/en/troubleshooting-installation-via-wordpress) - [Nederlands](https://help.leadinfo.com/nl/problemen-oplossen-installatie-via-wordpress) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen ![Leadinfo\_logo\_RGB\_Witte\_tekst-3.png\]](https://help.leadinfo.com/hs-fs/hubfs/Leadinfo_logo_RGB_Witte_tekst-3.png?height=28&name=Leadinfo_logo_RGB_Witte_tekst-3.png) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - - [Deutsch](https://help.leadinfo.com/de/troubleshooting-installation-via-wordpress) - [English](https://help.leadinfo.com/en/troubleshooting-installation-via-wordpress) - [Nederlands](https://help.leadinfo.com/nl/problemen-oplossen-installatie-via-wordpress) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen - Zum Leadinfo Zum Leadinfo Hallo 👋 wie können wir helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Help Center](https://help.leadinfo.com/de?hsLang=de) 2. [Fehlerbehebung](https://help.leadinfo.com/de/fehlerbehebung?hsLang=de) 3. [Installation](https://help.leadinfo.com/de/fehlerbehebung?hsLang=de#installation) # Fehlersuche: Installation über WordPress ## Befolgen Sie die Schritte in diesem Hilfeartikel zur Fehlerbehebung bei Ihrer Installation über WordPress. Unser WordPress-Plugin ermöglicht es Ihnen, den Tracker mit nur wenigen Klicks zu installieren. Folgen Sie einfach den Schritten in [diesem Hilfsartikel](https://help.leadinfo.com/de/wie-installiere-ich-den-leadinfo-tracking-code-auf-meiner-wordpress-webseite?hsLang=de), um loszulegen.   Haben Sie alle Schritte befolgt und der Tracker funktioniert nicht? Befolgen Sie die Schritte in diesem Hilfeartikel zur Fehlerbehebung bei Ihrer Installation.    #### 1. 1. Aktivieren Sie das Plugin Es mag offensichtlich erscheinen. Aber überprüfen Sie immer wieder, ob das Plugin aktiv ist. In der Plugin-Übersicht von WordPress können Sie einfach auf **"Aktivieren"** klicken, um das Leadinfo-Plugin zu aktivieren.    ![](https://help.leadinfo.com/hubfs/Group%20701-png.png)   #### 2. Korrektes Kopieren der Site-ID   In den Einstellungen Ihres Plugins müssen Sie Ihre eindeutige Site-ID korrekt kopieren.  Ein paar Dinge sind zu beachten: - Kopieren Sie nur den eindeutigen "LI-Code".  - Fügen Sie keine Leerzeichen oder zusätzliche Zeichen hinzu ![](https://help.leadinfo.com/hubfs/Group%20702-png.png)   #### 3. Löschen Sie Ihren Website-Cache   Ihre Website kann immer noch zwischengespeicherte Inhalte anzeigen, die die von Ihnen vorgenommenen Änderungen nicht wiedergeben. Normalerweise wird Ihr Cache geleert, nachdem Sie Änderungen vorgenommen haben. Es kann jedoch vorkommen, dass der Cache nicht erkennt, dass die Änderungen vorgenommen wurden. Das führt dazu, dass die alte Version Ihrer Website geladen wird.    [Auf dieser Website](https://www.wpbeginner.com/beginners-guide/how-to-clear-your-cache-in-wordpress/#clear-wordpress-caching-plugin) wird erklärt, wie Sie Ihren WordPress-Cache für verschiedene Plugins löschen können. - [Leadinfo Installieren](https://help.leadinfo.com/de/leadinfo-installieren?hsLang=de#main-content) - [Anfangen mit Leadinfo](https://help.leadinfo.com/de/leadinfo-installieren?hsLang=de#anfangen-mit-leadinfo) - [Leadinfo zur Datenschutzerklärung hinzufügen](https://help.leadinfo.com/de/leadinfo-installieren?hsLang=de#leadinfo-zur-datenschutzerkl%C3%A4rung-hinzuf%C3%BCgen) - [Leadinfo Trackingcode](https://help.leadinfo.com/de/leadinfo-installieren?hsLang=de#leadinfo-trackingcode) - [Alternative Möglichkeiten zur Installation von Leadinfo](https://help.leadinfo.com/de/leadinfo-installieren?hsLang=de#alternative-m%C3%B6glichkeiten-zur-installation-von-leadinfo) - [Erste Schritte mit Leadinfo](https://help.leadinfo.com/de/erste-schritte-mit-leadinfo?hsLang=de#main-content) - [Schritt 1: Geben Sie Ihren Kollegen Zugang](https://help.leadinfo.com/de/erste-schritte-mit-leadinfo?hsLang=de#schritt-1-geben-sie-ihren-kollegen-zugang) - [Schritt 2: Organiseren Sie Ihre Inbox](https://help.leadinfo.com/de/erste-schritte-mit-leadinfo?hsLang=de#schritt-2-organiseren-sie-ihre-inbox) - [Schritt 2: Halten Sie Ihren Posteingang aufgeräumt, indem Sie bestimmte Unternehmen ausblenden](https://help.leadinfo.com/de/erste-schritte-mit-leadinfo?hsLang=de#schritt-2-halten-sie-ihren-posteingang-aufger%C3%A4umt-indem-sie-bestimmte-unternehmen-ausblenden) - [Schritt 3: Einrichten Ihrer E-Mail-Berichte](https://help.leadinfo.com/de/erste-schritte-mit-leadinfo?hsLang=de#schritt-3-einrichten-ihrer-e-mail-berichte) - [Schritt 4: Richten Sie Ihre Funktionen und Integrationen ein](https://help.leadinfo.com/de/erste-schritte-mit-leadinfo?hsLang=de#schritt-4-richten-sie-ihre-funktionen-und-integrationen-ein) - [Schritt 5: Leadinfo mit Zwei-Faktor-Authentifizierung sichern](https://help.leadinfo.com/de/erste-schritte-mit-leadinfo?hsLang=de#schritt-5-leadinfo-mit-zwei-faktor-authentifizierung-sichern) - 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