Siamo consapevoli che i requisiti di protezione dei dati sono un elemento importante del GDPR. Nel nostro accordo sul trattamento dei dati, riportiamo i nostri impegni in materia di privacy e le condizioni in base alle quali Leadinfo e i nostri clienti soddisfano i requisiti del GDPR. I nostri clienti troveranno l'Accordo sul trattamento dei dati nelle Impostazioni del nostro prodotto. È possibile richiedere una copia all'indirizzo support@leadinfo.com.
Leadinfo confronta l'indirizzo IP del visitatore con un database di dati aziendali disponibile pubblicamente (come la Camera di Commercio). Secondo il GDPR, l'indirizzo IP rientra tra i dati personali e il suo utilizzo deve essere giustificato da una solida motivazione. La giustificazione è il "legittimo interesse", previsto dall'articolo 6, comma 1, lettera f), del GDPR. Tale articolo afferma che il lavoro con i dati personali è consentito se risponde a un chiaro interesse e se vengono rispettate le norme sulla privacy.
Il marketing e l'analisi sono considerati interessi legittimi e Leadinfo utilizza i dati personali solo in modo limitato. Gli indirizzi IP non vengono salvati, e solo i dati aziendali accessibili al pubblico vengono condivisi con gli utenti. Ciò significa che Leadinfo rispetta le norme sulla privacy.
In qualità di utente di Leadinfo, sei tenuto a dichiarare questi dettagli nell'informativa sulla privacy della tua azienda, nonché nel registro delle attività di trattamento dei dati.
Abbiamo formato e formiamo continuamente tutti i nostri dipendenti sulla consapevolezza della protezione dei dati.
Tutti i nostri fornitori sono stati esaminati, il loro stato di conformità è stato valutato e con loro sono stati stipulati accordi sul trattamento dei dati simili a quelli previsti dal GDPR; laddove non si raggiunga un buon livello di conformità smettiamo di utilizzare i loro strumenti.
Come proteggiamo i dati dell’utente:
Riservatezza contrattuale dei dipendenti: i contratti con i nostri dipendenti o collaboratori prevedono delle clausole sulla riservatezza.
Accesso limitato: solo i dipendenti con le giuste autorizzazioni hanno accesso ai nostri uffici e i sistemi con dati sensibili sono protetti dall'autenticazione a due fattori.
Gestione dei dispositivi: le postazioni di lavoro dei nostri dipendenti e collaboratori sono protette da schermi di blocco, crittografia dei dischi e reti e firewall sicuri.
Amazon Web Services: tutti i nostri server e dati sono ospitati su Amazon Web Services in Irlanda. È possibile leggere le caratteristiche di sicurezza e di conformità di Amazon da:
https://aws.amazon.com/security/ e https://aws.amazon.com/compliance/.
Crittografia: l’accesso ai nostri servizi web, alle applicazioni e alle API è sempre protetto da HTTPS.
Indirizzi IP: subito dopo la ricezione dell'indirizzo IP da parte dei sistemi di Leadinfo, vengono richiesti i dati aziendali corrispondenti e visualizzati nel portale. Gli indirizzi IP non vengono visualizzati né memorizzati. I clienti Leadinfo non hanno accesso agli indirizzi IP. Naturalmente, potrebbero utilizzare il loro software per controllare quali indirizzi IP visitano il loro sito web, ma queste informazioni non sono collegate a Leadinfo.
Come garantiamo la disponibilità dei nostri sistemi:
Monitoraggio
Abbiamo implementato diversi meccanismi e miglioriamo costantemente il monitoraggio delle nostre reti, dei nostri server e delle nostre applicazioni. Monitoriamo la disponibilità, gli errori, il comportamento del sistema, il carico e l'utilizzo di altre risorse.
Backup
Eseguiamo regolarmente il backup dei dati dei nostri clienti. Inoltre, testiamo regolarmente i nostri meccanismi di ripristino e monitoriamo l'integrità dei backup e se i processi di backup funzionano come previsto.
Ripristino in caso di eventi disastrosi
Utilizziamo le Availability Zones di AWS per costruire la nostra infrastruttura di produzione, per garantire che i dati dei clienti siano archiviati in modo ridondante in più data center.
Inoltre, il provisioning dell'infrastruttura di produzione è completamente automatizzato. In caso di perdita di istanze del server a causa di guasti hardware o altro, possiamo avviare le sostituzioni in modo rapido e sicuro con procedure automatizzate. Il nostro supporto tecnico è sempre reperibile e sarà avvisato in caso di guasti o segnalazioni nel sistema.
Infrastruttura di produzione
Implementiamo le migliori prassi del settore per proteggere la nostra infrastruttura di produzione.
Registrazione dettagliata
L'accesso, le modifiche, la fornitura e la disattivazione di qualsiasi server o risorsa vengono registrati in modo dettagliato.
Firewall
I database, le istanze delle applicazioni, le cache e altri server sono protetti da firewall per consentire solo l'accesso minimo richiesto sia nella nostra rete interna che dall'esterno.
Monitoraggio della rete per attività sospette
Implementiamo il monitoraggio automatico e la registrazione di attività di rete sospette, come attacchi di forza bruta o tentativi di denial-of-service.
Accesso a 2 fattori
Per l'accesso alle risorse di produzione è richiesta l'autenticazione a due fattori.
Condivisione e divulgazione
Non condividiamo o divulghiamo le informazioni a terzi, tranne che in determinate situazioni. Possiamo ingaggiare società terze, fornitori di servizi o partner commerciali per elaborare i nostri dati e supportare la nostra attività. Questi includono, ad esempio, fornitori di server e hosting, processori di pagamento e strumenti di gestione e assistenza clienti. Ci assicuriamo che queste terze parti trattino i dati dell’utente con la massima attenzione e nel rispetto della normativa sulla privacy. Leadinfo non è contraria alla condivisione dei dati con terze parti. Tuttavia, è necessario informare le terze parti sulla fonte di questi dati e su ciò che possono o non possono fare con essi in conformità con la legge.
Cambio di proprietà
Possiamo divulgare i Dati dell'Utente per consentire un cambio di proprietà di Leadinfo (a titolo esemplificativo ma non esaustivo, per un'acquisizione o una fusione con un'altra società) e il relativo trasferimento di tutte queste informazioni al nuovo proprietario, nel qual caso qualsiasi informazione rimane protetta in conformità con la presente Informativa sulla privacy.
Obblighi di legge
Possiamo divulgare i dati personali se riteniamo ragionevolmente che la divulgazione sia conforme o richiesta da qualsiasi legge, regolamento o procedimento giudiziario applicabile.
Possiamo inoltre divulgare le informazioni personali al fine di:
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proteggere Leadinfo da condotte fraudolenti, abusi o altre attività criminali
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proteggere i diritti e la proprietà di Leadinfo da accuse e pretese di terzi
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far rispettare i nostri contratti e le nostre politiche
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proteggere i diritti e la sicurezza di altri
Conservazione dei dati
Conserviamo i dati dell’utente per tutto il tempo in cui rimarrà utente di Leadinfo. È possibile richiedere la rimozione del proprio account utente contattando il nostro servizio di assistenza all'indirizzo support@leadinfo.com. Dopo la rimozione, i dati dell’utente vengono conservati per 30 giorni nei nostri backup di sistema. Per motivi legali, dobbiamo conservare alcune informazioni per un periodo più lungo. Tali informazioni includono i dati di fatturazione e di pagamento.
Conformità
Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR). In quanto azienda con sede nell'UE, ci impegniamo a rispettare il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE. Non raccogliamo informazioni da persone di età inferiore ai 13 anni. Il nostro sito web, i nostri prodotti e i nostri servizi sono rivolti a persone che hanno dai 13 anni in su.
Cookie
Leadinfo non utilizza cookie di terzi per identificare le aziende, il rilevamento si basa esclusivamente sugli indirizzi IP. Oltre a questo rilevamento, Leadinfo mostra informazioni analitiche. A questo scopo, inseriamo due cookie di prima parte, attraverso i quali solo il cliente ha accesso alle informazioni su come i suoi visitatori utilizzano il sito web. Questi cookie non sono collegati ad altre informazioni e non vengono condivisi con terze parti. La legge non richiede alcun consenso per l'utilizzo di questi particolari cookie .
Modifiche alla presente informativa sulla privacy
Comunicheremo agli utenti di Leadinfo qualsiasi modifica non banale all'Informativa sulla privacy via e-mail.
Contatti
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