Warum ist mein Posteingang leer?

Manchmal kann es passieren, dass der Leadinfo Posteingang leer bleibt, oder aufhört, Daten zu empfangen. Die häufigste Ursache ist, dass kein funktionierender Tracking-Code auf der Website installiert ist. 

Leadinfo funktioniert mit einem Tracking-Code, der auf Ihrer Website installiert werden muss, um Besucher*innen zu erkennen. Fehlt dieser Code, werden keine Besucher*innen registriert. Die kann passieren, wenn Sie zum Beispiel Änderungen an Ihrer Website vorgenommen haben, bei denen der Tracking-Code aus Versehen entfernt wurde. Der Tracking-Code reagiert sehr empfindlich auf Änderungen der Website.

So testen Sie, ob der Tracking-Code auf Ihrer Website live ist

Schritt 1: Navigieren Sie in Chrome zu Ihrer Website und machen Sie irgendwo auf Ihrer Seite einen Rechtsklick und gehen zu "Inspect".

Schritt 2: Es öffnet sich die Entwickler-Konsole. Wählen Sie in dieser Konsole "Network" in der oberen Menü-leiste aus, geben als Suchbegriff "LI-" ein und refreshen die Seite. 

Schritt 3: Befindet sich der Tracking-Code auf Ihrer Website, erscheint er in der Liste der Skripts. 

Erscheint der Tracking-Code nicht in der Liste, müssen Sie diesen auf Ihrer Website installieren. Hier finden Sie mehr Infos, wie man den Tracking-Code auf der Website installiert. 

Finden Sie heraus, wie Sie das Tracking für Ihr Content Management System installieren: