Seit September 2024 gibt es eine neue Funktionalität im Leadinfo Leadbot.
Der WhatsApp QR-Code
Das Problem war oft, dass Besucher*innen auf einem Desktop WhatsApp nicht nutzen konnten, weil sie es nicht auf ihrem Desktop installiert hatten. Dies führte dazu, dass der*die Besucher*in stecken blieb, wenn er oder sie eine WhatsApp-Nachricht über die Website senden wollte. Oft wurde entschieden, WhatsApp im Leadbot nur auf Mobilgeräten anzuzeigen und nicht auf dem Desktop.
Der WhatsApp QR-Code macht es nun möglich, dies auch auf dem Desktop zu nutzen, selbst für Besucher*innen, die WhatsApp nicht auf ihrem Desktop installiert haben.
Was macht der WhatsApp QR-Code?
Das WhatsApp-Modul im Leadbot generiert auf einem Desktop-Gerät automatisch einen QR-Code der auf der Website eingegebenen Nachricht. Wenn Sie diesen QR-Code mit Ihrem Mobiltelefon scannen, werden Sie zu WhatsApp auf dem Mobilgerät weitergeleitet und können Ihre Frage mobil stellen, während Sie auf dem Desktop noch auf der Website sind.
Es gibt auch die Möglichkeit, wenn Sie WhatsApp auf Ihrem Desktop haben, die Schaltfläche "WhatsApp Web öffnen" zu wählen. Auf diese Weise wird die WhatsApp-Nachricht an die Desktop-Umgebung weitergeleitet.
So geben Sie dem*der Besucher*in die Möglichkeit, zwischen WhatsApp auf Desktop oder Mobilgerät zu wählen.
Was macht das WhatsApp-Modul, wenn der*die Besucher*in die Website über ein Mobilgerät besucht?
Wenn der*die Besucher*in über ein Mobilgerät auf die Website kommt und eine Nachricht über WhatsApp senden möchte, wird die Nachricht immer an WhatsApp auf dem Mobilgerät weitergeleitet. Es wird also kein QR-Code generiert.
Funktioniert der WhatsApp QR-Code auch mit einem WhatsApp-Formular?
Der WhatsApp QR-Code funktioniert mit einem WhatsApp-Formular genauso wie mit dem WhatsApp-Modul.