Als je de Leadinfo-tracker aan je website hebt toegevoegd maar deze niet wordt geverifieerd, zijn er een paar stappen die je kunt controleren. Hieronder leggen we het verificatieproces uit en wat je moet doen als de tracker niet wordt herkend.
Hoe werkt het verificatieproces?
-
Zodra de tracker aan je website is toegevoegd, probeert Leadinfo deze te detecteren.
-
Dit proces kan tot 10 minuten duren voordat het eerste websitebezoek wordt herkend en de verificatie is voltooid.
-
Gedurende deze tijd kan het bericht "Tracker niet gevonden" in het portaal verschijnen. Dit is normaal binnen de initiële verificatieperiode.
Wat te doen als de tracker na 10 minuten nog steeds niet wordt geverifieerd?
Als de tracker na 10 minuten nog steeds niet wordt gedetecteerd, volg dan deze stappen:
Stap 1: Controleer of de tracker correct is geplaatst
-
Controleer de plaatsing van de trackingcode door je website te inspecteren. Zorg ervoor dat deze correct is geplaatst volgens de richtlijnen in dit artikel, zodat je kunt bepalen of de trackingcode actief is.
-
Zorg ervoor dat de trackingcode die je op je website hebt geïmplementeerd exact overeenkomt met de code die in het Leadinfo-portaal wordt vermeld.
Stap 2: Controleer de Content Security Policy (CSP)-instellingen
-
Als je website een Content Security Policy (CSP) gebruikt, kan deze het laden van externe scripts beperken.
-
Om te bepalen of je CSP de trackingcode blokkeert, volg je de richtlijnen die in dit artikel worden beschreven.
Stap 3: Wis de cache en probeer het opnieuw
-
Soms kunnen gecachte versies van je website het laden van het tracking script verstoren.
-
Om dit probleem op te lossen, wis je de cache van je website.
Door deze stappen te volgen, zou je tracker succesvol moeten worden geverifieerd en beginnen met het herkennen van websitebezoeken. Blijf je het bericht "Tracker niet gevonden" zien? Controleer dan nogmaals je implementatie of neem contact met ons op via support@leadinfo.com voor hulp!